상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
무통장 입금 확인은 오전 9시, 오후 2시로 나누어서 확인해서 처리합니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 2,500
• 배송 기간 : 2일 ~ 7일
• 배송 안내 :

  - 총 결제 금액 5만원 이상 무료배송

  - 배송은 한진택배(1588-0011)을 이용하고 있으며, 배송기간은 입금 확인일로부터 약 2-7일 소요됩니다.

  - 주문하신 상품은 결제완료된 주문건 순으로 순차 배송되므로 준비기간이 소요되는 점 양해부탁드립니다.

  - 결제하신 후 각종 변경사항은 고객센터로 문의바랍니다. (출고 전 상품에 한함)

  - 주문하신 상품이 이미 출고 된 상품일 경우 주문취소 및 변경이 불가합니다.

  - 주소지 미확인으로 연락이 되지 않아 반송되어 돌아오는 상품의 택배 비용은

  고객님의 부담이오니 정확한 주소지와 연락처를 기입해주시기 바랍니다.

교환 및 반품정보

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품수령 후, 7일 이내 반품 및 교환신청이 가능합니다.

- 상품하자, 오배송으로 인한 교환시 상품을 동일상품 동일 색상으로 무료교환처리 해드립니다.

(동일상품으로 교환만 가능, 다른상품으로 교환 및 반품으로 진행시 변심사유가 적용되어 택배비용 2,500원이 청구됩니다.)

- 단순변심에 의한 교환 및 반품일 경우 택배비용은 고객님께서 부담해주셔야합니다.

- 교환 및 반품을 신청하실 경우 고객센터 또는 게시판으로 의사를 밝혀주시고 한진택배(1588-0011)을 이용하여 택배비와 함께 보내주세요.

- 교환시에는 왕복택배비 5,000원 계좌이체 해주신 후 착불로 보내주세요.

(타택배 이용시 꼭 선불결제 하신 후 보내주셔야합니다. 타택배 착불이용시 반송처리) 

- 반품시에는 편도택배비 2,500원이 청구되지만, 반품하실 상품의 가격을 제외한 총 주문금액이 50,000원 미만일 경우

무료배송이 적용되지 않아 5,000원의 택배비를 부담해주셔야합니다.

-상품 수령일로부터(송장조회시 배달완료일 기준) 14일 이내로 피그먼트 측으로 상품이 회수 되어야 환불처리가 가능합니다.

※결제금액에서 차감되어 환불처리가 진행됩니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
-교환/반품 기간이 경과된 상품의 경우 (상품 수령일로부터 7일)

- 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우 (착용흔적, 얼룩, 향수 및 화장품 등)

- 니트, 민소매, 레깅스(스판소재포함) 및 아이보리와 화이트 색상 계열의 상품은 반품이 불가합니다.

- 고객님에 의해 상품의 택, 라벨이 제거된 경우

- 세일상품은 변심으로 인한 교환 및 반품이 불가하오니 이 점 참고하셔서 구매해주시기 바랍니다.

- 권장하는 세탁방법 외에 세탁 후 상품이 변형된 경우

- 상품의 사용 및 구성품의 파손, 분실된 경우

- 단추 구멍막힘이나 초크자국은 불량사유에 포함되지 않으며, 소재특성상 단순 피팅후,

늘어남이나 오염, 향기가 배어있는 경우에는 불가합니다.