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SUBJECT *교환 및 반품 / 리뷰지급 안내입니다*
WRITER PI*****
DATE 2020.06.30 17:16:55
교환&환불 안내입니다

1.상품 수령 후 7일 이내,피그먼트 카카오톡,네이버톡톡 또는 고객센터(1668-3189)로 반품 및 교환신청을 해주세요.
*해당 상품은 반드시 14일 이내에 판매처(피그먼트)에 도착해야 합니다.
(기계세탁/손세탁/수선후 사항에 대한 환불요구사항은 도움드리기 어렵습니다)

2.한진택배 착불신청 (1588-0011/전화접수)
10월18일자로 변경되었습니다.
카카오톡/네이버톡톡/전화 또는 홈페이지에서 반품접수시 자동으로 기사님 1~2일내로 방문합니다
미방문으로 재접수 원하실경우 게시판 또는 고객센터로 연락주시면 재접수진행 가능합니다
(주소변경후 반품접수는 택배사 고객센터로 문의해주시면됩니다)

확인되지 않은 착불 택배는 임의 반송될 수 있으며, 타 택배 이용 시 선불 결제로 발송 해주세요.
3.반품 또는 교환 배송비는 아래 계좌로 입금 부탁드립니다.

*하나은행 359-910028-07304 (주)케이컴퍼니

-택배 비용 안내-
- 무료배송을 받으셨거나 단순변심으로 인한(남은상품이5만원미만이될경우)
상품 변심 교환시 5,000원

- 배송비 선불 결제(초기배송비 발송비용) 고객님께서는 반품시
2,500원을 입금 또는 차감후 환불 가능합니다 교환배송비는 동일하게 5000원입니다
* 초기배송비2500은 발송비용으로 반품 환불시에는 상품가에서 2500원 차감후환불
또는 입금해주시면 됩니다
(네이버페이는 전상품 반품시 구매당시 전액 환불이되어 5000원 보류로 발생됩니다)

상품 하자/오배송으로 인한 상품은 반품 접수를 해주시면 해당 상품에 한해서 택배비를 피그먼트에서 지불합니다.
-변심으로 인한 반품을 함께 발송시 택배 비용 2,500원 부과됩니다.(남은상품이5만원이상일경우제외)
-불량상품 반품 제외 남은상품이 5만원미만일경우 초기배송비 부과됩니다.
상품하자/오배송의 경우 동일 상품으로만 1회 무료 교환이 가능하며,
다른 상품으로의 교환은 변심으로 간주되어 2,500원의 배송비를 지불 해 주셔야 합니다.


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